Preguntas Frecuentes
Para Nuestros HuƩspedes
ĀæCĆ³mo puedo reservar una estancia?
Puede reservar directamente en nuestra pƔgina web para obtener las mejores tarifas. Simplemente elija su propiedad y fechas, y siga el proceso de pago seguro. TambiƩn estamos presentes en las principales plataformas como Airbnb, Booking.com y Vrbo.
ĀæQuĆ© servicios se incluyen?
Todas nuestras propiedades se limpian profesionalmente y vienen equipadas con lo esencial para una estancia cĆ³moda. Esto incluye ropa de cama y toallas limpias, Wi-Fi de alta velocidad, bĆ”sicos de cocina (cafĆ©, tĆ©, aceite, sal) y artĆculos de aseo (champĆŗ, jabĆ³n). Los servicios especĆficos como piscina o aparcamiento se detallan en la pĆ”gina de cada propiedad.
ĀæCuĆ”l es el horario de check-in y check-out?
El check-in estĆ”ndar es a partir de las 15:00 y el check-out es hasta las 11:00. La mayorĆa de nuestras propiedades ofrecen una cĆ³moda llegada autĆ³noma (self-check-in). Si necesita un check-in anticipado o un check-out tardĆo, por favor, consĆŗltenos con antelaciĆ³n y haremos todo lo posible por ayudarle.
ĀæCĆ³mo funcionan los pagos y los depĆ³sitos de seguridad?
Para reservas directas, aceptamos las principales tarjetas de crĆ©dito a travĆ©s de nuestra pasarela de pago segura. Es posible que se preautorice un depĆ³sito de seguridad reembolsable en su tarjeta antes del check-in para cubrir posibles daƱos. Este depĆ³sito se libera automĆ”ticamente tras una inspecciĆ³n satisfactoria despuĆ©s de la estancia.
ĀæQuĆ© hago si tengo un problema durante mi estancia?
Estamos aquĆ para ayudarle. RecibirĆ” la informaciĆ³n de contacto de nuestro equipo local de atenciĆ³n al huĆ©sped, disponible para asistirle con cualquier problema urgente que pueda surgir durante su estancia.
Para Propietarios
ĀæCĆ³mo puedo obtener una estimaciĆ³n de ingresos para mi propiedad?
Estaremos encantados de ofrecerle una proyecciĆ³n de ingresos personalizada y sin compromiso. Por favor, envĆenos un mensaje por WhatsApp con la direcciĆ³n de su propiedad y el nĆŗmero de habitaciones.
ContƔctenos en: +34 930 344 610.
ĀæQuĆ© servicios incluye su gestiĆ³n?
Ofrecemos un servicio completo y sin preocupaciones. Esto incluye la creaciĆ³n de anuncios profesionales, marketing en mĆŗltiples plataformas, precios dinĆ”micos, comunicaciĆ³n con huĆ©spedes 24/7, gestiĆ³n de llegadas y salidas, limpieza profesional, coordinaciĆ³n de mantenimiento e informes financieros mensuales detallados.
ĀæCuĆ”les son sus tarifas de gestiĆ³n?
Operamos principalmente con un modelo basado en comisiĆ³n (normalmente un 30% + IVA de los ingresos de la reserva), lo que asegura que nuestros objetivos estĆ©n alineados con los suyos. Para ciertas propiedades, tambiĆ©n ofrecemos un modelo de Renta Fija que le proporciona ingresos mensuales garantizados, independientemente de la ocupaciĆ³n.
ĀæEn quĆ© zonas operan?
Actualmente gestionamos propiedades en ubicaciones clave de EspaƱa y Marruecos. Por favor, contƔctenos para ver si su propiedad encaja en nuestro porfolio.
ĀæExiste un compromiso o contrato a largo plazo?
Creemos en ganarnos su confianza cada mes. Nuestros acuerdos de gestiĆ³n estĆ”ndar son flexibles y normalmente solo requieren un preaviso de 30 dĆas para su rescisiĆ³n. No creemos en atar a nuestros socios a contratos largos y restrictivos.